Service après vente
Si le matériel que vous avez commandé chez FormuleMedia.com est défectueux durant la durée de sa garantie, voici les étapes à suivre : |
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| 1. |
Veuillez vérifier si le constructeur de votre produit propose son remplacement ou une réparation sur site. Dans ce cas, contactez directement le service après vente du constructeur. Ne renvoyez pas l'article défecteux chez FormuleMedia.com. |
| 2. |
Si le constructeur de l'article défectueux ne propose aucune garantie, veuillez contacter FormuleMedia.com par e-mail à l'adresse sav@formulemedia.com. |
| 3. |
Expliquez brièvement la panne et n'oubliez pas d'y indiquer le numéro de commande ou le numéro de facture. |
Pour tout autre problème ou question liée à un article acheté chez FormuleMedia.com, n'hésitez pas à nous écrire un mail à l'adresse sav@formulemedia.com.
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